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ご利用案内

■ 手作り和菓子通販―菓子匠若野ウェブショップのご利用ありがとうございます

菓子匠若野 青葉台本店

当店を安心してご利用いただくため、商品到着までの流れ、お支払い方法、送料につき、ご説明いたします。ぜひご一読いただきますようお願いいたします。
みなさまからの商品に対するご感想、ご希望などございましたら、ご連絡いただければ幸いでございます。従業員一同、みなさまからのお声を心よりお待ちしております。


商品到着までの流れ

1)クレジットカード決済、代金引換払いを選択されるお客様
 在庫がある商品につきましては、原則として1〜3営業日以内に発送手続きをいたします。

2)銀行振込決済を選択されるお客様
 在庫がある商品は、原則としてご注文いただきました商品の代金全額が銀行振込にて支払われたことが確認されてから1〜2営業日で発送いたします。

3)商品在庫と発送について
 商品在庫につきましては、万全を期しておりますが、和菓子は手作りのため、特に人気の商品については在庫切れを起こすこともございます。在庫が切れているため、通常の期間で商品が発送できない場合、別途メールにて納期のご連絡をいたします。

4)「クール便」対象商品とその他商品の個別発送について
 カフェオーレ大福/抹茶オーレ大福/生チョコ大福およびその関連のセット商品(「クール便」でお送りする商品)と、それ以外の商品(通常の宅急便でお送りする商品)を組合わせてお買い求めいただいた場合、商品を極力手作りの状態のままお楽しみいただくため、別々に包装し、発送いたします。これに伴い、送料が「通常の宅急便」および「クール便」それぞれ個別にかかることになりますことをご了承願います。

詳しくは、「お買い物ガイド」の「商品到着までの流れ」を参照願います。

お支払方法

クレジットカード、代金引換払い(商品到着時お支払い)、銀行振り込み(先払い)の中からご選択いただけます。

なお、「代金引換払い」のご利用にあたっては手数料315円が別途必要(お客様負担)となります。 また、銀行振込手数料はお客様負担でお願いしております。

詳しくは、「お買い物ガイド」の「お支払い方法について」を参照願います。

送料について

お買い上げが7,000円(税込)以上の場合、送料無料です。

<お買い上げが7,000円(税込)未満の場合>
ご配送先の地域により料金が異なりますので、ご注文前に確認願います。
(注)カフェオーレ大福/抹茶オーレ大福/生チョコ大福をご注文の際には、通常の送料に加え210円のクール料金が加算されます。
なお、大福およびそのセット商品とそれ以外の商品を組合わせてお買い求め頂いた場合、商品は個別配送となり、「通常の宅急便」と「クール便」それぞれに送料が発生しますことをあらかじめご了承願います。

詳しくは、「お買い物ガイド」の「送料について」を参照願います。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
代金引換1%
銀行振込1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

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